Vous êtes à la recherche d’un call center FRANÇAIS pour externaliser votre service client, prise de rendez-vous, accueil téléphonique… ?
Vous êtes au bon endroit KS SERVICES, propose des prestations sur mesure de gestion de votre centre d’appel à partir de 40 appels/jour.
- Standard déporté
- Opération télémarketing
- Support client et SAV
- Enquête de satisfaction...
Téléopérateurs Français basés à Nantes (44)
Ils nous font confiance depuis de nombreuses années
KS SERVICES vous propose une solution de relation Client multicanal sur-mesure et dédiée pour la gestion de votre service Clients et de vos appels et contribue positivement à la compétitivité de votre entreprise à travers l’optimisation de votre organisation opérationnelle,
Des agents spécialistes et formés à vos spécificités
KS Services c’est plus de 30 ans d’expérience dans l’externalisation !
La performance de KS SERVICES s’est développée autour de valeurs fondatrices, garantes d’équilibre et d’harmonie, que sont le respect de la satisfaction Client, et l’existence d’une philosophie de management attachée au facteur humain.
Directrice des Achats
Diminution du coût et rentabilité du service Client, approche experte, amélioration de la satisfaction Client, externalisez la gestion de vos appels et de votre relation Client avec un spécialiste.
Une obligation de résultat
Vos appels, aussi bien en réception qu’en émission, sont pris en charge par des opérateurs formés et encadrés, tous spécialistes de leur métier, qui s’approprient vos objectifs et se donnent une obligation de résultat.
L’Excellence Opérationnelle au service de vos objectifs
Les opérateurs de KS SERVICES, spécialistes et experts, vous accompagnent pour un accueil téléphonique personnalisé, sur-mesure et en fonction de votre volume d’appels.
Des coûts de fonctionnement optimisés
Libérez des surfaces et des moyens en interne pour vous concentrer pleinement sur le développement de vos activités, les coûts associés à votre service Client sont optimisés.
KS SERVICES c’est plus de 30 ans d’expérience dans l’externalisation auprés de grands groupes ou de PME.
Notre approche est unique : L’OBLIGATION DE RÉSULTAT.
Nous construisons pour vous une solution d’externalisation de votre call center sur-mesure, complète et spécifique à travers une organisation performante, une mobilisation et un engagement total de ses équipes.
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